Versand

Versand & Lieferung – Black Paddock Equine

1. Allgemeine Informationen

1.1. Der Online-Shop Black Paddock Equine liefert innerhalb Polens sowie in ausgewählte europäische Länder.

1.2. Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet.

1.3. Die Bearbeitungszeit umfasst die Kommissionierung, Verpackung sowie die Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

2.1. Bestellungen werden aus unseren Lagern innerhalb der Europäischen Union versendet. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

2.2. Voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand der Bestellung:

🇳🇱 Niederlande: 1–2 Werktage

🇩🇪 Deutschland: 1–2 Werktage

🇵🇱 Polen: 2–3 Werktage

🇧🇪 Belgien: 1–2 Werktage

🇫🇷 Frankreich: 2–3 Werktage

🇱🇺 Luxemburg: 2–3 Werktage

Für andere Länder der Europäischen Union können die Lieferzeiten je nach Zielland und Versanddienstleister abweichen.

2.3. Enthält eine Bestellung Produkte aus unterschiedlichen Lagern, kann sie in mehreren Sendungen geliefert werden. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

2.4. Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. In Ausnahmefällen, die außerhalb des Einflussbereichs von Black Paddock Equine liegen (z. B. Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage oder höhere Gewalt), kann sich die Lieferzeit verlängern.

3. Versandkosten

3.1. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, der gewählten Versandart sowie dem Bestellwert. Die jeweils gültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3.2. Bei besonders großen oder schweren Artikeln sowie bei Produkten, die eine spezielle Versandart erfordern, können die Versandkosten und verfügbaren Versandmethoden abweichen. Eventuelle zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3.3. Enthält eine Bestellung Produkte aus unterschiedlichen Lagern, kann sie in mehreren Sendungen verschickt werden. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

3.4. Detaillierte Informationen zu Versandarten, Versandkosten sowie den belieferten Ländern finden Sie auf unserer Seite „Versand“.

4. Sendungsverfolgung

4.1. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer sowie einem Link zur Sendungsverfolgung.

4.2. Den aktuellen Versandstatus können Sie jederzeit auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters einsehen.

5. Annahme der Lieferung

5.1. Bitte überprüfen Sie die Sendung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.

5.2. Sollten Verpackung oder Ware beschädigt sein, bitten wir Sie, den Schaden direkt beim Zusteller zu melden und sich anschließend mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

6. Lieferverzögerungen und Versandprobleme

6.1. Black Paddock Equine übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

6.2. Sollte Ihre Sendung verloren gehen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, damit wir eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.

7. Internationaler Versand

7.1. Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Auf Anfrage bieten wir auch Lieferungen in ausgewählte Länder außerhalb der Europäischen Union an. Die Versandbedingungen werden in diesem Fall individuell vereinbart.

7.2. Die Versandkosten für internationale Lieferungen richten sich nach dem Zielland, der gewählten Versandart, dem Bestellwert sowie Größe und Gewicht der Sendung. Die Kosten werden entweder während des Bestellvorgangs angezeigt oder individuell mitgeteilt.

7.3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger sämtliche anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern sowie sonstige Abgaben, die nach den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes erhoben werden.